Conditions Générales de Vente

Commande

Le client sélectionne sur le site www.catybali.com les produits qu'il désire acheter:

  • Ajout de l'article dans le panier

  • Saisie des coordonnées personnelles pour la facturation et la livraison

  • Récapitulatif de la commande avec calcul des frais d'expédition

  • Choix par le client du mode de règlement

  • Confirmation de la commande

En validant la commande à la fin du processus, le client déclare expressément accepter cette commande ainsi que son paiement. De même, les données enregistrées lors des opérations de paiement constituent le preuve du règlement opéré par le client, en contrepartie de la vente des produits choisis.

 

Paiement de la commande

Les paiements acceptés sont les suivants:

  • Carte bancaire: vous serez redirigé vers l'établissement bancaire chargé d'enregistrer le paiement en mode sécurisé

  • PayPal: vous serez redirigé vers PayPal afin d'enregistrer le paiement en mode sécurisé

  • Virement bancaire: vous avez un délai de 5 jours ouvrables (du lundi au vendredi) pour que votre paiement apparaisse sur notre compte bancaire. Passé ce délai de 5 jours ouvrables, les articles seront remis en vente et votre commande sera annulée.

  • TWINT ou Cash: vous avez l'option de venir chercher vos articles à Lutry dans un délai de 5 jours suivant votre confirmation de commande. Les articles qui ne sont pas retirés dans ce délai de 5 jours sont remis en vente et la commande est annulée.

 

Envoi de la marchandise

L'envoi est effectué dans les 48h suivant le paiement de la commande. Les envois sont faits en courrier normal.

Nous ne pouvons en aucun cas être tenus responsable de la perte ou du vol de la marchandise commandée durant son envoi.

Lors de votre commande, vous pouvez choisir l'option de recevoir votre marchandise en lettre recommandée avez l'option

Retour de la marchandise

Vous disposez d'un délai de 7 jours ouvrables (cachet de la poste faisant foi) à compter de la réception de votre commande pour retourner les articles ne vous donnant pas entière satisfaction. 

Les retours doivent être faits dans leur emballage d'origine, en parfait état et accompagnés d'une copie de la facture.

Après vérification des produits retournés, vous recevrez un bon d'achat équivalent au prix des articles retournés.

Les frais de port resteront à votre charge.

Les coordonnées et l'adresse postale pour les retours de marchandises vous seront communiqués sur demande par email: info@catybali.com

Protection des données

Toutes les informations personnelles du client sont uniquement utilisée par catybali. Ces données ne seront en aucun cas transmises à des tiers.

Propriété intellectuelle

Tous les produits du présent site sont et restent la propriété intellectuelle exclusive du vendeur catybali. Seule l'utilisation pour un usage privé est autorité. Toute reproduction partielle ou totale de tout ou une partie des produits figurant sur ce site est strictement interdite. 

 

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Frais d'expédition :

Il appartient au client de choisir son moyen de d'expédition.

Mode de livraison normal pour la Suisse (sans suivi, ni sécurité) vous est offert par ileacreation

Mode de livraison recommandé (avec siganture, suivi et sécurité) vous sera facturé 7.- 

Ileacreation de ne prend pas en charge les colis volés ! Mais en choisissant l'envoie en recommandé signature, votre colis est assuré.


 

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